Compania de Apă Târgoviște Dâmbovița! Post vacant responsabil proces!

Compania de Apa Targoviste – Dambovita S.A. organizeaza in data de 29.07.2022, ora 12.00, la sediul sau din
Targoviste, Bld. I.C.Bratianu, nr. 50, concurs pentru ocuparea postului vacant de RESPONSABIL PROCES in cadrul
BIROU RELATII CU PUBLICUL- DEPARTAMENT COMERCIAL- 1 POST
1.Criterii generale:
 cetatenie romana sau cetatenia altor state membre UE si domiciliul in Romania
 cunoaste limba romana, scris si vorbit
 are varsta minima reglementata de prevederile legale, Codul Muncii
2.Criterii specifice:
 Studii superioare absolvite cu diploma de licenta sau echivalent cu examen de diploma
 Sa faca dovada vechimii in munca: minim 2 ani
 Sa detina cunostinte de operare PC, Microsoft Office (Word, excel, etc)- nivel avansat dovedite prin certificat de
calificare –/certificat competente profesionale/declaratie pe propria raspundere privind nivelul avansat al
cunostintelor de operare PC
 Sa fie apt/a din punct de vedere medical pentru exercitarea profesiei (aceasta conditie se dovedeste cu certificat
medical eliberat in conditiile legii

3. Descrierea postului:
    Organizarea activitatii de relatii cu publicul (plati, facturi, contracte, alte tipuri de sesizari), scris si verbal,
   transmiterea raspunsurilor respectand legislatia in vigoare la sesizarile primite si monitorizarea acestora
    Cresterea gradului de satisfacere a exigentelor clientilor prin solutionarea si raspunsul prompt la reclamatiile
   privind facturarea, cat si alte reclamatii privind activitatile companiei
    Urmarirea si asigurarea redactarii adreselor/anunturilor pentru intreaga companie
    Arhivarea sesizarilor/adreselor si raspunsurilor/solutionarilor pentru sesizarile/adresele primite atat in format
   electronic cat si pe suport de hartie;
    Respectarea criteriilor de eficienta privind calitatea serviciilor desfasurate.
   4.In vederea inscrierii la concurs, candidatii vor depune la Biroul Resurse Umane al Companiei de Apa
   Targoviste-Dambovita S.A., Bld. I.C. Bratianu nr.50, telefon 0245614403, in perioada 25.07.2022-27.07.2022,
   interval orar 08.00-16.00, un dosar de inscriere cuprinzand urmatoarele documente:

• Dosar cu sina;
• Cerere de inscriere la concurs – se completeaza la depunerea dosarului;
• Declaratie privind acceptul protectiei datelor cu caracter personal-se completeaza la depunerea dosarului;
• Curriculum vitae;
• Copia actului de identitate;
• Copii diplome de studii superioare absolvite cu diploma de licenta si supliment descriptiv/ echivalent cu examen
  de diploma
• Copii certificate calificare/competente profesionale privind nivelul avansat detinut in operarea PC-ului, Microsoft
  Office (Word, Excell, etc)
• Copia carnetului de munca, sau dupa caz, adeverinta care sa ateste experienta in nunca, solicitata mai sus, sau
  extras REVISAL
• Adeverinta care sa ateste starea de sanatate corespunzatoare, eliberata de medicul de familie al candidatului cu
  cel mult 6 luni anterior datei desfasurarii concursului.
  Copiile de pe actele prevazute se prezinta insotite de documentele originale, pentru a se certifica pentru
  conformitatea cu originalul de catre secretarul comisiei de concurs din cadrul Biroului Resurse Umane sau in
  copii legalizate.
  Vor fi declarati admisi si vor participa la concurs numai candidatii ale caror dosare indeplinesc conditiile de
  mai sus si depun un dosar de inscriere care sa cuprinda documentele solicitate.
  5.Proba scrisa – test grila -29.07.2022, ora 12.00
• Pentru promovarea probei scrise, candidatul trebuie sa intruneasca minim 50 puncte, maxim 100 puncte

TARGOVISTE-DAMBOVITA
COMPANIA DE APA

Bd. I.C.Bratianu, nr.50, cod postal 130055, Targoviste, jud.Dambovita
Tel. +40245.614403 0800800168 (tel.verde) Fax. +40245.611774

www.catd.ro secretariat@catd.ro

• Bibliografia pentru concurs este cea prezentata anexat.
  6.Proba practica – 29.07.2022, incepand cu ora 14.00
  Vor fi selectati pentru a participa la proba practica numai candidatii care vor obtine minim 50 de puncte la testul
  grila.Pentru promovarea probei practice, candidatul trebuie sa intruneasca minim 50 puncte, maxim 100 puncte
  pentru a fi declarat admis,
  Relatii suplimentare pot fi obtinute luni-vineri intre orele 8 00 – 16 00 la Biroul Resurse Umane al Companiei
  de Apa Targoviste – Dambovita SA.

B I B L I O G R A F I E

concurs ocuparea postului vacant de RESPONSABIL PROCES in cadrul BIROULUI RELATII CU PUBLICUL-
DEPARTAMENT COMERCIAL- 1 POST

1. Legea nr.241/2006 a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare, republicata, cu modificarile si completarile
   ulterioare;
2. Ordinul nr.90/20 martie 2007 pentru aprobarea Contractului cadru de furnizare/prestare a serviciului de
   alimentare cu apa si de canalizare
3. Ordinul nr.29/N din 23 decembrie 1993 pentru aprobarea Normativului cadru privind monitorizarea apei la
   populatie, institutii publice si agenti economici
4. Ordinul nr.88 din 20 martie 2007 pentru aprobarea Regulamentului cadru al serviciului de alimentare cu apa si
   canalizare
5. Ordonanta nr.27/2002 cu modificarile si completarile ulterioare, privind reglementarea activitatii de solutionare
   a petitiilor
6. Legea nr.319/2006 a securitatii si sanatatii in munca, cu modificarile si completarile ulterioare.
    Capitolul II – Domeniu de aplicare
    Capitolul IV – Obligatiile lucratorilor
7. Legea nr. 307/2006 privind apararea impotriva incendiilor
   Cap. II: Obligatii privind apararea impotriva incendiilor
    SECTIUNEA 6: Obligatiile administratorului, conducatorului institutiei, utilizatorului si salariatului;